POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
Responsable: Comunidad de Usuarios del CC Las Palmeras
CIF: V76076249
Domicilio: Avda. Ntra. Sra. del Carmen, 70, Corralejo – 35660 La Oliva, Fuerteventura
Correo electrónico: gerencia@cclaspalmeras.com
En adelante, el responsable podrá ser denominado Centro Comercial Las Palmeras o CC Las Palmeras.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
A través de este sitio web podrán recabarse los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto u otros medios habilitados para comunicarse con el Centro Comercial Las Palmeras.
Dependiendo del servicio utilizado, estos datos podrán incluir:
-
Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Información incluida voluntariamente por el usuario en sus consultas o comunicaciones.
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Otros datos estrictamente necesarios para atender la solicitud realizada.
Se recomienda al usuario que no facilite datos personales especialmente sensibles a través de los formularios de contacto salvo que resulte estrictamente necesario y exista un medio específicamente habilitado para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes: responder a las consultas, peticiones de información o comunicaciones realizadas por los usuarios.
Gestión de relaciones con usuarios, clientes, proveedores y colaboradores: cuando resulte necesario para mantener o desarrollar una relación contractual, comercial o profesional.
Comunicaciones informativas: gestionar el envío de información solicitada por el interesado relacionada con el Centro Comercial Las Palmeras, sus servicios, actividades o eventos.
Comunicaciones comerciales: cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente o exista otra base jurídica que lo permita, podrán enviarse comunicaciones sobre actividades, promociones, servicios, ofertas o información que pueda resultar de interés para el destinatario.
El documento facilitado por el Centro Comercial contempla expresamente la utilización de los datos para gestionar servicios solicitados, comunicaciones ordinarias y, con consentimiento, información sobre ofertas de productos o servicios. Documento_Informativo
4. Base jurídica del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta y podrá fundamentarse en:
Consentimiento del interesado, cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos para realizar una consulta, solicitar información o autorizar determinadas comunicaciones.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar una relación contractual o una solicitud previa realizada por el interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para atender obligaciones impuestas al responsable por la normativa aplicable.
Interés legítimo, cuando exista un interés legítimo del responsable y el tratamiento resulte proporcionado y compatible con los derechos y libertades de los interesados.
El RGPD exige identificar la base jurídica correspondiente a cada finalidad y, cuando se invoque el interés legítimo, informar también de dicho interés. EUR-Lex
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse mientras este no sea retirado y mientras resulte necesario para la finalidad para la que fueron facilitados.
Cuando proceda la supresión de los datos, estos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
El documento aportado establece igualmente el principio de conservación durante el tiempo estrictamente necesario y contempla el bloqueo cuando se ejerciten determinados derechos. Documento_Informativo
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que:
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exista una obligación legal;
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sea necesario para gestionar la relación o servicio solicitado;
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resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones;
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el interesado haya prestado su consentimiento cuando este resulte necesario.
Determinados proveedores de servicios podrán acceder a datos personales por cuenta del Centro Comercial Las Palmeras cuando sea necesario para prestar servicios de carácter técnico, informático, alojamiento web, mantenimiento, asesoramiento u otros servicios profesionales.
En estos casos actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa aplicable.
Este régimen coincide con el contemplado en el documento proporcionado, que prevé la contratación de asesores y profesionales como encargados del tratamiento y establece que el acceso a los datos deberá regularse contractualmente. Documento_Informativo
7. Transferencias internacionales de datos
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que sean necesarias como consecuencia de la utilización de proveedores tecnológicos cuyos servicios impliquen un tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tal supuesto, dichas transferencias deberán realizarse conforme a alguno de los mecanismos y garantías previstos en el RGPD.
Importante: este apartado deberá revisarse en función de los servicios concretos utilizados por la web, especialmente herramientas de analítica, mapas, vídeos incrustados, formularios, redes sociales, alojamiento u otros servicios externos.
Gestión del consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza Usercentrics como plataforma de gestión del consentimiento (Consent Management Platform o CMP) para administrar las preferencias de los usuarios respecto a la utilización de cookies y tecnologías similares.
A través de esta herramienta, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las diferentes categorías de cookies utilizadas en el sitio web, así como modificar o retirar posteriormente el consentimiento prestado.
La plataforma puede tratar determinada información necesaria para registrar y acreditar las preferencias de consentimiento del usuario, como información técnica del dispositivo, fecha y hora de la elección y datos asociados a la gestión del consentimiento.
La utilización de cookies y tecnologías no estrictamente necesarias estará basada en el consentimiento del usuario.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la gestión de las preferencias, puede consultarse la Política de Cookies y el panel de configuración de privacidad disponible en el sitio web.
8. Derechos de los interesados
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
Oposición: solicitar que sus datos dejen de ser tratados en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.
Estos derechos están reconocidos por el RGPD y recogidos por la AEPD. AEPD
Para ejercerlos, el interesado podrá dirigirse a:
Comunidad de Usuarios del CC Las Palmeras
Avda. Ntra. Sra. del Carmen, 70
Corralejo – 35660 La Oliva, Fuerteventura
Correo electrónico: gerencia@cclaspalmeras.com
La solicitud deberá permitir acreditar razonablemente la identidad del solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
9. Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
Es importante diferenciar la aceptación o conocimiento de la Política de Privacidad del consentimiento para tratamientos específicos. La propia AEPD señala que, cuando un tratamiento requiera consentimiento, este debe recabarse de manera diferenciada y no mediante una casilla genérica de aceptación de la política. AEPD
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
Antes de presentar una reclamación, el interesado podrá dirigirse al Centro Comercial Las Palmeras mediante los datos de contacto indicados anteriormente para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
El interesado deberá comunicar cualquier modificación que resulte necesaria para mantener actualizada la información.
El Centro Comercial Las Palmeras adoptará las medidas razonables para rectificar o suprimir los datos que resulten inexactos cuando tenga conocimiento de dicha circunstancia.
12. Seguridad de los datos
El Centro Comercial Las Palmeras adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
Estas medidas serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario atendiendo a la naturaleza de los datos, las características del tratamiento, los riesgos existentes y el estado de la tecnología.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Centro Comercial Las Palmeras podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en el funcionamiento del sitio web o incorporación de nuevos servicios.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará de ellas a través del propio sitio web o mediante los medios que resulten apropiados.